CÔNG TY TNHH NGHỆ THUẬT ÂM THANH - chúng tôi luôn tôn trọng sự riêng tư của khách hàng, và đó là lý do chúng tôi luôn cam kết bảo mật thông tin của khách hàng. Khi khách hàng truy cập và sử dụng trang web, chúng tôi hiểu rằng Quý khách hàng hoàn toàn đồng ý với những điều khoản này.
1. Mục đích thu thập thông tin người dùng
Việc thu thập dữ liệu của khách hàng nhằm mục đích sau:
- Tạo tài khoản quản lý.
- Hỗ trợ: đặt đơn hàng, vận chuyển hàng hóa.
- Hỗ trợ tư vấn thông tin về các sản phẩm của chúng tôi đang cung cấp đến khách hàng.
- Giải quyết các phát sinh khi mua hàng/ sau khi mua hàng.
Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về các thông tin cung cấp đến chúng tôi. Đồng thời, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, lưu giữ thông tin của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Khi Quý khách hàng cung cấp các thông tin cần thiết theo nội dung trên web (Tên, địa chỉ, điện thoại, email,...hoặc thông tin khác) chúng tôi sẽ sử dụng với mục đích như ở muc 1. Các thông tin có thể được yêu cầu khách hàng cung cấp thêm khi cần thiết.
Khi cung cấp thông tin cho chúng tôi qua trang web này, Quý khách hàng hiểu rõ và chấp thuận việc thu thập, sử dụng những thông tin cá nhân nêu trên cho một số mục đích được quy định bởi chúng tôi, đồng thời theo quy định pháp luật hiện hành.
Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin này cho một bên thứ ba mà không được sự cho phép của khách hàng, Chúng tôi cam kết bảo vệ sự riêng tư của Quý khách hàng, không mua bán thông tin cá nhân của Khách hàng cho các công ty khác vì các mục đích khuyến mãi. Trừ trường hợp yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc trường hợp cần thiết để xử lý đơn đặt hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc website ngưng hoạt động. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ chúng tôi.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
CÔNG TY TNHH NGHỆ THUẬT ÂM THANH có thể sử dụng thông tin của khách hàng nhằm mục đích đã nêu: xác nhận - giao hàng, tư vấn sản phẩm, chương trình khuyến mãi khác.
Bên giao hàng, vận chuyển: sử dụng thông tin để giao sản phẩm đến khách hàng.
Cơ quan chức năng: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do cơ quan chức năng yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
Chuyển giao kinh doanh: trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH NGHỆ THUẬT ÂM THANH
Địa chỉ: Trụ sở chính: 5/101/12/7 Nơ Trang Long, phường 7, quận Bình Thạnh, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0918.45.43.48 - Email: artsoundvietnam@gmail.com
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu viceph.net thực hiện việc này.
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của artsound.vn. Khi tiếp nhận những phản hồi này, artsound.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn thành viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.
- Email: artsoundvietnam@gmail.com
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Thông tin cá nhân của thành viên trên artsound.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của artsound.vn. Việc thu nhập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, artsound.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của artsound.vn.
- Ban quản lý artsound.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/ mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý artsound.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng
- Thông tin cá nhân của thành viên được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
- Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến ban quản trị của artsound.vn đến địa chỉ công ty hoặc qua email: artsoundvietnam@gmail.com
Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.
